כשעסקים פונים למיתוג, לא פעם הם מחפשים תוצאה אחת ברורה:לוגו, צבעים, פונטים – משהו מוחשי שאפשר “לסמן עליו וי”. אבל מיתוג אמיתי לא נגמר בקובץ.להפך – שם הוא רק מתחיל. מה זה בעצם מיתוג? מיתוג הוא מכלול התחושות, המסרים והחוויות שעסק יוצר סביבו.זה לא רק איך הוא נראה, אלא איך הוא נתפס. המיתוג בא לידי ביטוי בכל נקודת מגע: באתר ובדפי הנחיתה ברשתות החברתיות בהצעות מחיר ובמצגות בשפה הכתובה והוויזואלית ובחוויית השירות עצמה לוגו הוא סימן זיהוי.מיתוג הוא התחושה שנשארת אצל הלקוח אחרי המפגש.

בעולם עמוס מסרים, תחרות וציפיות גבוהות – נראות טובה כבר מזמן לא מותרות.היא חלק בלתי נפרד מהשירות שאת מציעה, מהחוויה שהלקוח עובר, ומהדרך שבה העסק שלך נתפס.