מה זה מיתוג ולמה הוא כל כך חשוב?

מיתוג הוא הרבה יותר מלוגו.בעוד שלוגו הוא חלק מהשפה הוויזואלית, מיתוג הוא התחושה הכוללת שנוצרת סביב העסק – חוויית הלקוח.

זה האופן שבו העסק נראה, נשמע ומתקשר עם הקהל שלו:מהצבעים והטיפוגרפיה, דרך העיצוב והוויזואל, ועד לטון הדיבור והמסרים.

אפשר להסתכל על מיתוג כעל שלושה רבדים מרכזיים:

1. זהות חזותית

הלוגו, פלטת הצבעים, הפונטים והשפה הגרפית שמלווים את העסק בכל נקודת מגע.

2. שפה תקשורתית

האופן שבו העסק מדבר: בחירת המילים, סגנון הכתיבה, הטון והגישה כלפי הקהל.

3. חוויה כוללת

מה הלקוח מרגיש כשהוא פוגש את העסק – באתר, ברשתות החברתיות, בניוזלטר, בשירות ובמוצר עצמו.

מיתוג נכון הופך עסק לזכיר, מבודל ובעל ערך רגשי.הלקוח לא רק רוכש מוצר או שירות – הוא מתחבר לסיפור, לערכים ולתחושה שהמותג יוצר.

בסופו של דבר, חוויית הלקוח היא שם המשחק.