לא מעט בעלי עסקים משקיעים בעיצוב:אתר, דף נחיתה, פוסטים, מצגות, חומרים שיווקיים.ובכל זאת, התחושה חוזרת על עצמה:“זה יפה – אבל זה לא עובד כמו שציפינו”. מהניסיון שלי כמעצבת גרפית שמלווה עסקים ומותגים,ברוב המקרים הבעיה היא לא העיצוב עצמו –אלא נקודת ההתחלה שלו. -עיצוב שמתחיל מ״שיהיה יפה״ ולא ממטרה אחת הטעויות הנפוצות היא להתחיל מצבעים, פונטים ודוגמאות.אבל עיצוב טוב מתחיל בשאלה אחת פשוטה:מה אני רוצה שהלקוח יעשה?בלי מטרה ברורה, גם עיצוב מרשים לא יוביל לפעולה. -ניסיון לפנות לכולם הרבה